تعیین مؤلفه‌های رابط کاربر - وب سایت موثر بر تعامل در وب(مورد مطالعه کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران

2 دکتری کتابداری و اطلاع رسانی و عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور واحد قم«

3 گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور واحد قم، قم . ایران

چکیده

هدف: تعیین تأثیر مؤلفه‌های رابط کاربر - وب سایت موثر بر تعامل در وب (مورد مطالعه کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران) بر میزان استفاده کاربران از وب سایت جهت بازیابی اطلاعات است.
روش: جامعه آماری در قسمت کیفی ، خبرگان کتابخانه ملی بوده و نمونه‌گیری در مرحله کیفی از نوع هدفمند و تعداد نمونه‌ها بر اساس کفایت نظری مشخص شد. در قسمت کمی نیز جامعه آماری، تمامی کاربران کتابخانه ملی شهر تهران بود که براساس جدول مورگان تعداد ن 384 نفر به دست آمد. همچنین داده‌ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته گردآوری و با استفاده از مدل معادلات ساختاری، نرم افزار اس پی اس اس، و لیزرل تحلیل شد.
یافته‌ها: نتایج معادلات ساختاری نشان داد که تأثیر مؤلفه‌های رابط کاربر - وب سایت بر تعامل در وب مثبت و معنادار است و با توجه به نتایج آزمون فریدمن طراحی فنی وب سایت بیشترین تأثیر در انگیزش کاربران به استفاده از وب سایت کتابخانه ملی را داشته است.
ارزش/اصالت تحقیق: از نظر کاربران، تمامی مولفه‌های مورد مطالعه در استفاده مجدد آنها از وب سایت کتابخانه ملی دارای اهمیت بسیار بالایی هستند. لذا توصیه می‌شود،که طراحان و کارشناسان کتابخانه ملی در زمان طراحی رابط کاربر –وب سایت توجه خود را به معیارهای مطرح شده در این پژوهش و اصول کاربر مدار بودن معطوف نمایند.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Determining the components of user interface - website affecting web interaction (case study of National Library of the Islamic Republic of Iran)

نویسندگان [English]

  • Hamzehali Nourmohammadi 1
  • Saeed Ghaffari 2
  • Kobra Emami 3
1 Department of Information Science and Knowledge Studies, Shahed University, Tehran, Iran
2 Department of Information Science and Knowledge Studies, Payame Noor University, Qom Branch, Qom, Iran
3 Department of Information Science and Knowledge Studies, Payame Noor University, Qom Branch, Qom, Iran
چکیده [English]

Objective: To determine the components of the user-website interface affecting the interaction on the web (studied by the National Library of the Islamic Republic of Iran) on the rate of users' use of the website to retrieve information.
Methodology: The statistical population in the qualitative part was the experts of the National Library of Tehran and sampling in the qualitative stage was targeted and the number of samples was determined based on theoretical adequacy. In a small part, the statistical population was all users of the National Library of Tehran, which according to Morgan table, the sample number was 384 people. Data were also collected using a researcher-made questionnaire and analyzed using structural equation model, SPSS software, and LISREL.
Findings: The results of structural equations also showed that the effect of user-website interface components on web interaction was positive and significant and according to the results of Friedman test, website technical design had the greatest effect on users' motivation to use the National Library website.
Originality: From the users' point of view, all the studied components are very important in their reuse of the National Library website. Therefore, it is recommended that the designers and experts of the National Library pay attention to the criteria set out in this research and the principles of user-orientation when designing the user-website interface.

کلیدواژه‌ها [English]

  • User interface - website
  • web interaction
  • Interactive design
  • National Library of Iran website

مراجع

ریخته‌گران، بهاره؛ حریری، ابک (1395). تأثیر نوع و طراحی وب سایت بر رفتار و وفاداری مشتریان آنلاین،  دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و علوم انسانی – 1394.
سلجوقی، الهام ؛ آقاسی، ننا؛ اسدی، مهدیه و اخوتی، مریم (۱۳۹۵).  رابط کاربری وب سایت های سلامت در ایران، نشریه مدیریت اطلاعات سلامت، ۱۳(۲): ۱۰۸- ۱۱۳.
فریدچهر، الهام، تیموریان، محمدشاهین (1398). ارزیابی اثرات تجربه مشتری بر ریسک دریافت شده مشتری، بازدید دوباره از وب سایت و روابط اجتماعی پایدار، سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری.
‌فهیم‌نیا، فاطمه؛ گودرزیان، پروین (1393). بررسی و مقایسه ویژگی‌های رابط کاربر پایگاه‌های اطلاعاتی Elsevier،Springer،ISI (WOS) Ebsco، Ovid از دیدگاه کاربران در دانشگاه تهران، مجله تعامل انسان و اطلاعات، 1(2): 67-76.
میرحسینی، مونا (1395). ارزیابی رابط کاربر وب سایت های کتابخانه‌های کودکان و نوجوانان به منظور ارائه ی راهکاری برای طراحی یک کاربر مناسب، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران مرکزی.
میری، انیس؛ سلامی، مریم (1394). مطالعه تأثیر کیفیت طراحی وب‌سایت کتابخانه‌های عمومی بر تبلیغات کلامی. فصلنامه مدیریت اطلاعات و دانش‌شناسی، 2(2): 97-106.
References
Aleryani, A. Y., Al-walidi, N. H., & Alariki, S. A. (2018). The Effect of User Interface on Retaining New Users from Moving Away to Similar Service (Personal Cloud Storages–User experience (UX)). Saba Journal Of information Technology And Networking (SJITN)-ISSN: 2312-4989, 6(1).
Beier, B., & Vaughan, M. W. (2003, April). The bull's-eye: a framework for web application user interface design guidelines. In Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems (pp. 489-496).‏
Bhaskar, N. U., Naidu, P. P., Babu, S. R. C., & Govindarajulu, P. (2011). General principles of user interface design and websites. International Journal of Software Engineering (IJSE), 2(3), 45-60
Bollini, L. (2017). Beautiful interfaces. From user experience to user interface design. The Design Journal, 20(sup1), S89-S101.
Dix, A. (1999). Design of user interfaces for the Web. Proceedings User Interfaces to Data Intensive Systems, 2–11. https://doi.org/10.1109/UIDIS.1999.791457
Duan, P., Wierzynski, C., & Nachman, L. (2020, April). Optimizing User Interface Layouts via Gradient Descent. In Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 1-12).
Islam, M. N., & Islam, A. N. (2016). Ontology mapping and semantics of web interface signs. Human-centric Computing and Information Sciences, 6(1), 1-13.
Jokinen, J. P., Silvennoinen, J., & Kujala, T. (2018). Relating experience goals with visual user interface design. Interacting with Computers, 30(5), 378-395.
Lamar, L. (2001, October). Introduction to a user interface design/information architecture process for Web sites. In IPCC 2001. Communication Dimensions. Proceedings IEEE International Professional Communication Conference (Cat. No. 01CH37271) (pp. 185-197). IEEE.
Lee, C., Kim, S., Han, D., Yang, H., Park, Y. W., Kwon, B. C., & Ko, S. (2020, April). GUIComp: A GUI design assistant with real-time, multi-faceted feedback. In Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 1-13).
Liu, S. (2008). Engaging users: the future of academic library web sites. College & Research Libraries, 69(1), 6-27.
Masson, D., Malacria, S., Lank, E., & Casiez, G. (2020, April). Chameleon: Bringing Interactivity to Static Digital Documents. In Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 1-13).
Miraz F, Mentes SA, Turan AH. (2018) Assessing Website interface design for multilingual users. Turkish Online Journal of Educational Technology; 11(3): 61-9
Sadeh, T. (2008). User experience in the library: a case study. New Library World, 109, 7-24.
Sarkar, T. (2012). Impact of online interactivity dimensions on library website quality. Annals of Library and Information Studies, 59, 231-239.
Sastry, H., Manjunath, G., Venkatadri, M., & Lokantha, C. R. (2011). User Interface Design Framework for Digital Libraries. International Journal of Advanced Research in Computer Science, 2(1); (pp 505-508).
Zhang, X., Engel, J., Evensen, S., Li, Y., Demiralp, Ç., & Tan, W. C. (2020, April). Teddy: A System for Interactive Review Analysis. In Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 1-13).

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار