انتظارهای دانشجویان از کتابداران کتابخانه های دانشگاهی: مطالعه موردی کتابخانه های دانشگاه شهید چمران اهواز

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

عضو هیات علمی دانشگاه شهید چمران اهواز

چکیده

هدف: بررسی انتظارهای دانشجویان از کتابداران دانشگاه شهید چمران.
روش: تحقیق توصیفی با رویکرد تحلیل محتواست. شش پرسش باز میان اعضای نمونه توزیع و بسامد هر گویه محاسبه و سپس تحلیل محتوا، تفسیرها و استنتاج‌ها انجام شد.
یافته ها: آشنایی کتابداران با منابع اطلاعاتی، موضوع های تخصصی، مؤلفان هر رشته، تسلط بر اینترنت و پایگاه های اطلاعاتی، آموزش سواد اطلاعاتی، و نرم افزارهای کتابخانه ای از انتظارهای دانشجویان است. دانشجویان همچنین انتظار دارند کتابداران خوش اخلاق و صبور و مسؤلیت پذیر، و آراسته و مرتب، با پوشش اسلامی و ظاهری مناسب در کتابخانه حضور داشته باشند. ارائه آموزش های لازم و رفع کاستی ها می تواند موجب پیشرفت خدمات کتابخانه ای و اطلاعاتی وافزایش سرمایه اجتماعی شود.
اصالت: این اثر در نوع خود و در متون فارسی نخستین پژوهشی است که فقط بر انتظار های دانشجویان از کتابداران دانشگاهی تمرکز کرده است.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

What students expect from academic librarians: the Case of Shahid Chamran University (Iran)

نویسنده [English]

  • Zahed Bigdeli
Faculty member of Shahid Chamran University
چکیده [English]

Purpose: To investigate Shahid Chamran University students’ expectations from librarians.
Methodology: This is a descriptive study conducted through content analysis approach. A questionnaire was distributed among the sample and content analysis and interpretations were carried out on the frequency of each statement of every 6 studied topics.

Findings: Librarians were expected to be familiar with information resources special topics, to know students’ disciplines, know popular authors in each discipline and have mastery in searching the Internet and databases and teach information literacy, have skill in using library software. Also, to have good temper and patience and respect students, help them in searching information resources, be accountable, have good appearance and respect social and Islamic moral values.
Originality: This is the first research in this field which solely focuses on students expectations for library services.

کلیدواژه‌ها [English]

  • "librarians"
  • " students’ expectations"
  • " Shahid Chamran University"
  • " library services"
  • " information services"